プライバシーポリシー
ゆいまるショップ（以下「当ショップ」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得と利用目的
当ショップは、以下の目的でお客様の個人情報を取得し、利用いたします。
- アカウント管理（登録、認証、本人確認）
- 注文処理（商品の発送、決済処理、購入履歴管理）
- カスタマーサポート対応（お問い合わせへの回答、返品・返金対応）
- サービス改善のための分析（匿名化した統計データの作成）
- 重要なお知らせの配信（サービス変更、セキュリティ通知）
2. 取得する個人情報の項目
- アカウント情報: メールアドレス、氏名、パスワード（暗号化）
- 配送情報: 住所、電話番号（物理商品購入時のみ）
- 決済情報: クレジットカード情報（Stripe社が管理、当社は保存しません）
- 購入履歴: 商品名、価格、購入日時
- アクセス情報: IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報
3. 個人情報の第三者提供
当ショップは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 決済処理のため、Stripe社に必要最低限の情報を提供する場合
- 物理商品の配送のため、配送業者に配送先情報を提供する場合
決済処理にはStripe社のサービスを利用しており、クレジットカード情報は当社を経由せず直接Stripe社に送信されます。Stripe社のプライバシーポリシーはこちらをご確認ください。
4. 個人情報の管理
当ショップは、お客様の個人情報を以下の方法で安全に管理します。
- 暗号化: パスワードおよび通信データはSSL/TLSで暗号化
- アクセス制限: 個人情報へのアクセスは権限を持つ担当者のみに制限
- 定期的なセキュリティ監査: 脆弱性診断とセキュリティ対策の見直し
- データバックアップ: 定期的なバックアップによるデータ保護
5. Cookieの使用
当ショップでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用しています。詳細はCookieポリシーをご確認ください。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当ショップが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を請求する権利があります。ご希望の場合は、アカウント設定ページから変更いただくか、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メールアドレス: （メールアドレス）
8. プライバシーポリシーの変更
当ショップは、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、お客様に通知いたします。
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2026年2月15日制定